为进一步推动纳税人满意度持续提升，以优质服务助力地方营商环境优质发展，10月9日下午，咸安区税务局党委书记、局长甘锐锋前往市民之家办税服务厅开展“坐窗口 走流程 优服务”活动，“沉浸式”体验办税缴费各流程，让纳税人办税体验更加满意。

“我以为股权变更比较复杂，没想到今天不仅办得好，还遇上局长办理，真是省时省力又暖心。”湖北富硕装修设计有限公司的办税人黄女士表示。活动中，甘锐锋以窗口人员身份“坐窗口”，从股权转让业务受理、资料审核、税款缴纳各环节，为湖北富硕装修设计有限公司进行了全覆盖的操作，获得了纳税人的一致好评。

“申报业务流程复不复杂？办税缴费有什么难点堵点？”在自助办税区，甘锐锋“化身”办税人员，与湖北知驰工程服务有限公司办税人员胡女士一起体验完成了社保医保申报办理业务，并与纳税人深入交谈，了解办税过程中遇到的堵点难点痛点，征集意见建议，现场答疑解惑，推动服务质效再提升。

下一步，咸安区税务局将继续聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”，进一步了解纳税人缴费人需求，真正把政策落实“最后一公里”，切实提升纳税人缴费人满意度。

通讯员：王冰