10月29日，咸安区发改局党组书记、局长贾琴到咸宁市民之家审批窗口，体验行政审批业务审批流程，查找企业和群众办事堵点、难点、痛点问题，优化行政审批事项流程，进一步优化营商环境，提升企业和群众办事满意度。

在政府服务窗口，一名市民正前来办理信用修复事项，涉及项目审批业务和高效办成“一件事”专题中的信用修复“一件事”业务，贾琴仔细翻阅办事群众递送的相关资料，深入了解群众诉求后，依据办事流程登录项目审批系统和湖北政务服务系统，耐心细致地操作，在向市民耐心的业务讲解下，顺利帮助该市民办理完该事项。办事群众对窗口热情饱满的服务态度和高效的办事效率表示感谢。

区发改局表示，下一步，该局将继续坚持“一把手走流程、坐窗口、优服务”工作，在服务群众和企业过程中，寻找进一步优化审批流程的解决之道，提升发改政务窗口服务效率，为优化全区营商环境添砖加瓦。

特约记者：柯细喜