9月13日上午，秋季退役士兵郑源和战友们来到汀泗桥镇便民服务大厅“综合窗口”办理退役手续。工作人员经过身份确认、档案审核、资料提交，当场就完成了这批退役士兵的退役报到、信息采集、建档立卡、优待证申领、户口信息变更等业务，并现场就办理优待证和安置政策进行解读宣讲和解疑答惑。

“我这些年一直在部队，对这些手续都不清楚，没想到10分钟就办好了，很感激有这么细致周到的服务！”郑源对“综合窗口”服务模式称赞道。

今年以来，汀泗桥镇便民服务大厅联合退役军人服务站紧紧围绕部门协同、数据共享、集成服务等方面，不断创新寻找好方法、好思路，通过开展办件测试，打通线上线下申请渠道，实现群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

下一步，汀泗桥镇便民服务大厅将紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”这一工作目标，持续优化服务模式，跟踪服务反馈，切实打通服务退役军人的“最后一公里”，真正实现“让服务多跑路、办事少跑腿”。

通讯员：李强 肖乔托