(通讯员 陈玥希 陈超)为有效开展政务服务“一张网”工作,切实提高马桥镇政务服务窗口工作人员的行政服务能力与业务知识水平,让窗口服务均等化,让老百姓办事网上走、少跑腿。9日下午,马桥镇集中为民政、计生、人社、市场监管等便民服务大厅窗口工作人员进行了“放管服”改革优化营商环境业务培训。
区政务服务和大数据管理局工作人员从“什么是放管服”“什么是优化营商环境”“什么是政务服务”三个方面展开业务知识培训,语重心长、入情入理地讲述如何推进政务服务,并特别强调了窗口纪律,加强窗口日常管理的重要性和必要性。培训会现场还讲解了一网通的实际应用,推介了湖北政务服务网及“鄂汇办”app,让窗口业务能跟上网络时代发展趋势,走向电子化,保持先进性。
此次培训很成功,与会人员纷纷表示又上了一堂深受启发的理论与业务兼顾的培训课,对以后的工作都很有指导和借鉴意义,希望以后能经常充充电,不断提高业务水平,把工作有效地落到实处。