9月4日下午，永安街道凤凰社区网格员黄秀兰在前往网格开展日常巡查的路上，远远看见桥头路路口处有一群人围在那里。她急忙加快了脚步，走近一看，发现一名男子晕倒在路边，而且脸上有一些擦伤，身边没有任何家属陪伴。

黄秀兰立即疏散围观群众，和同事守护在男子身边，并拨打了急救电话120等待救护车的到来。在等待救护车的过程中，黄秀兰运用日常培训中所学到的急救知识确认男子的意识、伤情和呼吸情况，发现男子呼吸正常，但意识模糊。黄秀兰和同事将男子扶起，男子神色慢慢开始好转，恢复了一些意识，于是询问他的身体状况、住址以及家人联系方式，并通过电话联系了他家属。很快，救护车赶到了现场，医护人员对男子进行了初步检查，并在众人的帮助下将他抬上了救护车，送往医院进行进一步的检查。看着男子上了救护车，黄秀兰这才放心离去，重新投身到繁忙的社区工作中。

“每年政府都会组织社区网格员、志愿者开展应急救助的相关培训，没想到这次就用上了学到的急救知识。”网格员黄秀兰说道。

网格虽小，责任很大。在社区工作了近9年的黄秀兰始终牢记自身职责，以实际行动传递温暖，通过一件件小事，用责任和爱心为居民排忧解难，将服务的触角延伸到每一个角落，不断提升居民的安全感和幸福感。

通讯员：邓婷