各乡、镇人民政府,各办事处、场,区直相关部门,咸安经济开发区,咸宁鄂南大竹海生态风景区,咸安商贸物流区,华彬金桂湖低碳经济示范区,向阳湖现代农业科技示范区:
为贯彻落实省市主要领导调研咸安有关指示精神,进一步提升基层服务群众能力,更大程度满足群众“就近办、快捷办”需求,相关部门在原有镇村两级法定清单的基础上进一步梳理编制了《咸安区下沉便民服务事项清单(2022版)》(附件1),现将有关事项通知如下:
一、各乡镇办场、村(社区)要将下沉清单与本级便民服务实用清单公布于本级办事大厅,同时公布办理流程,方便群众查阅与监督,做好全媒体宣传,扩大知晓度。
二、各乡镇办场、村(社区)、区直各相关部门要严格按清单履职,加强协调配合,做好配套服务和业务培训。区人社局、区卫健局等职能部门要加强与银行、医院的协调对接,确保下沉服务网点的人员、设备保障到位。
三、区委编办、区政务服务和大数据管理局、区司法局要对下沉事项清单开展质效评估,实施动态管理。对群众反映较好的下沉事项予以保留,对反映不好的及时取消,对基层反映强烈需要新增的,将严格依照法定程序及时公布实施。
四、各相关单位要针对下沉事项进一步优化办事流程,简化办事环节,缩短办理时限,减少群众跑腿次数,实现小事不出村(社区),大事不出乡镇(街道)。
五、区政府将把各单位落实下沉便民服务事项情况作为目标考评内容,开展常态化巡查、督查、暗访,定期开展服务质效问卷调查,一线感知服务效能,编发工作通报,确保事项下得去、办得了、真便民。
附件:1.咸安区下沉便民服务事项清单(2022版)
2.咸安区街道便民服务实用清单(2022版)
3.咸安区乡镇便民服务实用清单(2022版)
4.咸安区城镇社区便民服务实用清单(2022版)
5.咸安区行政村便民服务实用清单(2022版)
咸安区人民政府办公室
2022年6月23日
(此件公开发布)