一、总体情况

在区委、区政府的正确领导下，我街道始终坚持以建设“服务型”政府，树立机关新形象为目标，以维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，规范政务公开内容和形式，提高行政工作的透明度，拓展政务公开的范围，以求真务实精神，深入推行政务公开工作，确保群众的知情权，维护广大群众的利益，促进经济社会高质量发展。

（一）单位信息

咸宁市咸安区人民政府温泉街道办事处辖区总面积24平方公里，辖14个社区、1个行政村，常住人口15万人。根据《区委办公室区政府办公室关于印发<中共咸宁市咸安区委温泉街道工作委员会咸宁市咸安区人民政府温泉街道办事处职能配置、机构设置和人员编制规定>的通知》，我街道核定行政编制42名，实有在编人员41名。领导职数：三正八副。我街道设置有党政综合办公室、社会事务办公室、平安建设办公室、经济服务办公室、社区工作办公室等5个内设机构；党群服务中心、社区网格管理综合服务中心、综合执法中心等三个直属事业单位。办公地点设在咸安区潜山路59号，工作日办公时间为上午8：30-12：00、下午14：30-17：30（夏时制为15：00-18：00），对外办公电话：0715-8255108。

（二）组织领导

为切实加强对政务信息公开工作的领导，确保各项工作及时准确公开，我街道成立了政府信息公开工作领导小组，负责组织、指导、协调和监督街道政府信息公开工作。由党政综合办具体负责信息公开收集、整理、报送等工作，其他各办、中心负责提供信息等资料，在全街道构建起启动有力、推进迅速、全员参与，全面推开政府信息公开工作。

（三）平台建设

主要采取以下四种方式进行平台建设。一是通过区政府门户网站（http://www.xianan.gov.cn/)相关模块发布本单位政务公开工作信息。二是在镇村两级政务公开栏公开相应的职权事项、办事流程图等内容，方便群众办事。同时，将扶贫、医疗、社会保障等领域的政策及落实情况及时公开，接受群众监督，保障群众的知情权。三是通过咸宁市统一综合受理平台受理社保、民政、卫健、医保等有关部门的网上业务办理，充分践行让“数据多跑路，群众少跑路”的服务理念。四是开办“九养温泉”微信公众号，及时公开发布政策法规、工作动态、便民服务等信息，切实提高群众对政务公开工作的知晓率和参与度。五是积极与新闻媒体合作，充分宣传温泉街道办事处各项工作动态。

（四）政府信息公开

1.主动公开信息工作。2023年，我街道在“九养温泉”微信公众号发稿2000余篇，在区级媒体发稿620余篇，在云上咸宁、咸宁日报等市级媒体发稿1000余篇，省级以上媒体发稿540余篇，中央级媒体发稿5篇。

2.经济发展工作。1-11月完成规模以上工业总产值10.41亿元，同比增长22.1%，湖北奋进智能重工有限公司等2家规上工业企业实施技术改造，总投资2200万元。1-11月完成社会消费品零售总额8.78亿元，同比增长3.7 %。新增限额以上商贸企业17家。商贸企业招商引资到位2家，投资额达1亿元。固定资产投资申报亿元以上项目2个，5000万元以上项目1个，5000万元以下项目8个（含两个技改项目），固投入库达6.99亿元。

3.乡村振兴工作。聚焦防止返贫监测预警与帮扶衔接等关键环节，对辖区177户脱贫户的脱贫成果逐一入户排查，结合国网行业部门预警信息建立“两不愁三保障”情况台账，每月核查并更新国网疑点数据；积极宣传各类帮扶政策，开展就业咨询服务50余次，实现稳岗就业164人，调整优化21个乡村公益岗位，新增小额扶贫贷款6笔25万元；发放春、秋季义务教育补助16人8625元、雨露计划补助11人次1.65万元；全面掌握脱贫人口签约服务落实情况，建立脱贫人口家庭医生签约档案122人，建立了台账，确保脱贫人口全部参保，均按照标准补贴到位；强力推进肖桥草莓园升级改造项目、肖桥美丽乡村建设项目和高压走廊高标准农田建设项目，累计改良土地336亩，解决就业10人；对264亩撂荒地统一整治流转，预计亩纯收入达1500元。

4.民生保障工作。以保基本、兜底线、促公平为原则，健全和完善覆盖全民的社会保障体系，用民生“底色”擦亮群众幸福“成色”。城乡居民养老保险参保6123人次，参保金额351万元，“居保”待遇资格认证2477人次，城乡居保被征地发放1415人，企业职工和灵活就业养老资格认证1489人；城乡居民医疗保险参保85500人次，参保金额3237万元，医保住院基本报销97人51万元，大病报销5.8万元，门诊报销21人8万元。办理慢性病337人、双通道67人、重大疾病配额18人，精准扶贫跟踪参保1226人。认真落实救助的各项方针政策，为街道545户低保户发放低保金428.4万元，针对特困户20人提供特困供养金48万元，发放残疾人两补924人108.168万元，为1658位符合条件的老人发放高龄津贴118.8万元，落实3位百岁老人津贴1.08万元，办理困难群众临时救助105户33.7万元；扎实开展惠民惠农政策大数据监督检查工作，核查问题线索99个，查否69条、查实30条，追讨资金13743元。

5.老旧改工作。加速城市更新步伐，坚持“留改拆”并举，探索“步梯生活不便、连片改造困难、居民受益不均、改造资金短缺、拆迁建设迟缓”等老旧小区改造难题的破解对策，已完成市科技局宿舍等7个社区、46个小区约230户的违建房屋拆除工作，拆除面积约4140平方米，除花坛社区科协小区、滨河社区金融小区、学府社区长兴苑小区正在收尾外，其余43个小区的老旧改工作已全部完工；高效推进电梯加装工作，通过组织召开民意决策会、资金筹措会、建维协调会，已完成加装电梯20部，落实居民加装电梯的意见15条。

6.文明创建工作。今年以来，围绕“首创首成”，在“创”字上下足功夫、下真功夫，不断满足人民群众对美好生活的需要。完善“包保单位－街道－社区－小区-网格一楼栋-户”七级包保责任制，明确15个社区（村）、4个农贸市场、2个医院、城铁南站周边102个小区、38个背街小巷、4800个楼栋责任人责任，全年开展创文专项督查50余次，交叉检查8次，发布督办通报20期，印发整改通知书129个；依托“亮灯行动”“帮帮邻”等志愿服务平台，8000余志愿者深入小区开展家电维修、居家照护、环境整治等志愿服务累计时长157309小时；深入开展“入万户 进万家 知民意 促创建”活动，收集群众意见建议387个，依托“星空夜话”“板凳会”“四方联动会议”等联合小区党支部、业委会、物业及居民代表主意一起拿、办法一起想、事情一起做，解决希望桥社区幸福路小区“用气难”、南昌路社区和谐小区门岗提档升级、黄畈社区城铁新村下水道堵塞等群众“急难愁盼”问题278个，形成“人人关心创文、人人参与创文”的良好局面。

7.平安建设工作。全面推广应用网上信访“一县一码”业务，引导群众就地就近扫码反映诉求和建议，构建以综治中心为枢纽、以综治信息化为支撑、以网格为基本单元的矛盾纠纷化解体系。今年以来，运用“六门”工作法，各级综治中心排查各类矛盾纠纷1201起、化解1085起，阳光信访平台受理159起、一县一码受理136起，已办结284起，结案率达96%，按时办结率达100%；完善村（社区）公共法律服务，择优选聘45名“法律明白人”担任村（社区）法律顾问，为居民群众提供法律咨询450余次、调解纠纷48件；推进“一社区一警”“一村一辅”改革，岔路口派出所13名社区民（辅）警进驻村（社区），参与村（社区）管理，真正实现警务前移、防控到村（社区）；开展“八五”普法宣传、“法律六进”等法治文化活动50余场，结合各类新时代文明实践志愿服务活动开展电信诈骗、跨境赌博、养老诈骗的宣传活动200余场，推广下载“国家反诈中心”APP 57347人次，辖区各类诈骗发案率显著下降；持续开展无访村（社区）创建、平安街道、平安村（社区）创建，申报平安街道、平安村（社区）3个。

8.安全生产工作。健全“责任明确、管辖清晰”的安全生产责任体系，以“谁主管、谁负责”和属地管理原则列出责任清单，各党工委照单履行应急管理和安全生产职责。以“大学习、大演练、大排查”活动为主线，组织安全生产专题培训2期，发放安全宣传单1.2万余份、安全知识手册8000余份、画报400张，制作安全法宣传横幅20条、宣传专栏15期，开展消防、防汛、森林防火演练116次，参与人员达1873余人次；联合应急局、商务局、科经局等部门开展各类安全隐患大排查60余次，排查发现工贸行业安全领域隐患151条、特种设备安全隐患38条、厂房仓储类场所消防安全隐患132条、“九小场所”消防隐患3825条、建筑施工安全隐患18条、燃气、瓶装液化气安全隐患741条，除“九小场所”消防安全隐患还余794条未完成整改外，其余全部整改到位；将296名包保干部化整为零，通过一对一现场督导，圆满完成135家C级、4111家D级食品生产经营企业的全年食品安全督查工作，共发现并解决食品安全问题943处，督导整改率达100%。

9.政务服务工作。全面做好街道体制改革“后半篇文章”，推广“综窗改革”先进经验，全面推进“一网通办”“一事联办”，最大程度让群众“少跑腿”、数据“多跑路”。全量承接街道服务事项162项、社区便民服务事项72项、村级便民服务事项66项，全年网办件和厅办件达20000余件，“咸安微家园”信息化平台注册量全区第一，全区综窗季度考核实现“三连冠”，12345平台办件总数居乡镇（街道）第一，办结率达100%，政务服务获评“先进乡镇”表彰。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2023年以来,我街道未收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况  

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

1.存在的主要问题。2023年，我街道的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但离上级和群众的要求还有差距，主要表现为：一是认识不够到位，对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动；二是公开内容不够全面，部分公开内容不够及时；三是公开内容深度不够，质量不高。

2.改进措施。一是进一步提高对政务公开工作的认识，切实提高站所对做好政务公开工作的认识，把它作为加强服务型政府建设的一项重要举措，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好；二是加大公开力度，严格按照《条例》，以“公开为原则，不公开为例外”为总要求，根据公开目录明确的信息要求，积极做好政务信息公开的发布，确保政务信息公开的准确性、时效性、完整性。三是进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开。

六、其他需要报告的事项

无。

咸宁市咸安区人民政府温泉街道办事处    

2023年12月28日