“五一”假期即将来临，旅游、餐饮、购物等将迎来高峰，为引导科学、理性消费，让消费者度过一个安全、放心、舒心的假期，咸安区市场监管局、咸安区消费者委员会向广大经营者、消费者提示如下：

提示经营者：

诚信经营靠自律，严格明码标价，做到价目齐全、标价真实、标示醒目，杜绝“坐地起价”“漫天要价”等不正当价格行为，自觉履行价格承诺，积极处理消费纠纷，不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨；不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易。

提示消费者：

外出旅行要提前关注，合理规划。

“五一”出行一定要提前做好攻略，关注气象、交通、景区预约情况。选择自驾车出行的，要合理规划好出行路线、食宿安排，提前预约景点门票和酒店，携带相关急救用品和药品，错峰出行；选择跟团出行的，要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社，仔细阅读并签署旅游服务合同，明确行程安排、食宿标准、双方权利义务等重要信息，切勿贪图便宜而选择“低价旅游团”或者“0元旅游团”；选择露营郊游的，要提前了解露营地的基础配套设施情况，向经营者核实露营服务的具体内容，在尚未开发的露营地，应当以安全为重，尽量选择在高出水面的平地搭帐篷，并预先查看逃生路径。想野炊烧烤的还要了解好相关政策，提前确定选址是否属于可露天烧烤的范围。露营野炊期间产生的生活垃圾要清理干净，自觉遵守“无痕露营”规范，共同维护文明城市良好形象。

餐饮要注意食品安全，避免浪费。

外出就餐或网络订餐，尽量选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮单位，并查看网络平台评论。菜品宜选择食用煮熟的食物，减少生冷饮食、严拒各类野生动物。要注意菜品价格和服务收费标准，海鲜类菜品还要关注计价单位，对于“时价”等模糊标价在消费前要予以明确。买单前注意核对标价与结算价格是否一致，避免被收取未标明的费用。点餐时要根据就餐人数、实际需要合理点餐，践行“光盘行动”、“空瓶行动”“剩余打包”，避免餐饮浪费。用餐后要记得索要正规发票或收据，并留存好。

露营携带食品要生食、熟食分开、密封包装，避免交叉污染。尽量不要携带和烹调不易清洗、不易熟的食材，尽量不要在天气炎热时携带豆制品、海鲜等容易变质的食物，以防食后引发疾病。野炊烧烤时一定要以煮熟、烤熟为原则，不要吃半生不熟的食物。用火过程中要确保全程有人看护，露营结束之后，一定要将使用过的明火余烬，用浇水方式完全熄灭之后再离开。

假期购物要避免冲动，预防陷阱。

“五一”期间，许多商家会推出降价、返利、打折、满减、返券、办理会员卡等各种优惠促销活动，消费者应擦亮眼睛，避免盲目消费、冲动消费。购物时要留意商家是否明码标价，看清商品价签内容，谨防虚假打折，警惕商家以“降价、打折商品不许退换”为借口侵犯您的合法权益。要注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件。消费者要自觉抵制过度包装商品，以简约适度，实用便携为宜；在外出旅游购买商品时，不要盲目听信导游和商家推荐，不跟风贪便宜，避免冲动消费，不建议在景区购买价格过高的玉石、古玩、珠宝、特产、保健品或旅游纪念品。购买商品后要索要正规发票，并要求商家完整清晰地填写购物凭证；面对各平台的网络直播带货等推介时，不要被主播煽动性的语言、夸张的推销表演和“限时秒杀”等字眼冲昏了头脑而盲目、冲动购买实际并不需要的商品，购买时要选择店铺信誉度、商品描述、好评率高、售后服务好的商家，注意查看想要购买商品的用户评价和店铺信誉度，对于评价过低、店铺信誉度低于平均值的店铺要谨慎购买。

遇到纠纷要理性维权，保障权益。

线上线下购物都要保留好消费凭证、票据，网购时还应主动询问商品质量、售后服务、店家承诺等信息，并保存好购物页面截图、与商家聊天记录等证据。如发生消费纠纷，消费者可先商家沟通，协商解决，提出合理诉求，避免发生冲突。如果商家拒不协商或争议分歧较大，可以拨打商家所在地的12345或12315投诉，依法维护自身合法权益。