咸宁市创业担保贷款信息系统

用户操作手册（移动端）

二0二二年十二月

1 引言

本文档为咸宁市创业担保贷款信息系统-用户申请的操作手册，本文档会详细说明用户移动端申请的操作方法。

（1）面向对象：创业贷申请用户。

（2）访问方式：微信小程序“咸宁市创业担保贷”

2 操作步骤

2.1 进入小程序

打开微信，搜索“咸宁市创业担保贷”小程序（如图），进入小程序。

2.2 登录

点击【去登录】完成小程序授权操作，支持直接微信授权或手机号授权，授权内容包含：电话号码、头像、昵称；点击【手机号授权】，需要填写手机号，获取并输入短信验证码完成登录，登录后按钮变为【去认证】。

2.3 完成实名认证

按照提示，上传身份证正面、反面，姓名、身份证号、有效期限、省市区及详细地址字段自动识别，用户可修改字段，确认信息无误后，点击【添加个人签名】，进行人脸识别并签署个人签名，完成个人实名认证操作。

注意：一个微信号/手机号只能绑定一个身份证号码，如果没有申请或绑定错误，可点击【注销个人信息】自行解除微信号/手机号和身份证号码的绑定，如果已有在途申请订单，则无法注销个人信息，需终止该笔申请或由工作人员审批拒绝后才可注销。

2.4 申请须知

点击【立即申请】，进入申请须知，点击下一步，阅读并同意“个人信息查询授权书”。

2.5 选择贷款方式

用户可根据自身情况选择【个人申请】、【合伙申请】、【小微企业申请】，【合伙申请】需所有合伙人进入小程序完成实名认证后进行申请操作；【企业申请】需企业法人或有登记的企业股东进入小程序，完成实名认证后进行申请操作。

2.6 信息完善

需完善以下四类信息完成申请。

2.6.1完善企业信息

从企业列表中选择用于申请创业贷的企业，完善企业信息并上传工商营业执照，点击“完成”。

注意：如果营业执照中的期限为长期，需选择“无固定期限”。

2.6.2完善个人信息

完善借款人的个人信息、婚姻信息、户籍信息，上传相关资料如：结婚证，户口簿。

登记机关：即户籍所在地负责管理户籍的公安机关名称。

已婚：为避免用户填错，点击【照相机图标】通过身份证OCR识别配偶姓名、身份证号。

2.6.3完善借款信息

完成借款人的借款信息包含：申请额度、贷款期限、意向申请地、贷款银行、银行支行、借款用途及推荐客户经理名称（非必填）。

意向申请地：系统自动关联工商营业执照中的经营地址

贷款银行：即可在意向申请地进行展业的银行机构

推荐客户经理名称：可填写推荐的客户经理名称，方便后续业务分配。

2.6.4完善担保信息

选择此次贷款的担保方式，根据借款人自身条件担保方式包括：信用、担保人、房产、存单。如选择担保人担保需输入担保人姓名及身份证号码信息，担保人及其配偶进入“咸宁市创业担保贷”进行授权操作；如选择房产抵押需上传房产证照片；如选择存单质押需上传所选银行的存单照片。

2.7 提交申请

所有信息完善后进行提交操作，同时需完成人脸识别。如有配偶需配偶进入“咸宁市创业担保贷”小程序进行授权操作，详细查看2.9；如选择担保人担保，担保人需进入“咸宁市创业担保贷”进行授权操作，详细查看2.9。

进入小程序，完成个人认证后，点击【我的授权】，完成在线授权操作。

2.8 贷款进度查询

提交申请后，可进入小程序直接点击【查看进度】    ，查看申请审批进度或在我的-我的申请中查看审批进度信息。

2.9 配偶/担保人授权

借款人填写配偶/担保人的身份证号码后，配偶/担保人进入“咸宁市创业担保贷”小程序，完成个人认证后，系统根据配偶/担保人填写的身份证号码自动关联对应的借款人，并弹窗显示是否授权，点击【确认】即进入到授权页面，点击【拒绝授权】，则拒绝该笔贷款授权。

2.10 终止申请

借款人可在提交贷款后且贷款未进行审批时终止申请，进入我的-我的申请-贷款详情，点击【终止申请】，如果贷款已在审批流程中，则无法终止申请，需要审批人员进行审批拒绝。