10月10日上午，省人社厅副厅长董长麒率调研组来咸安，就人社部门高频服务事项下沉工作开展专题调研。

调研组一行实地深入汀泗桥镇、永安街道便民服务中心、湖北农商银行汀泗支行等地，了解人社部门15个高频服务事项下沉办理情况，询问群众办理人社事项时的体验、存在的问题及建议，查看办理事项所需的申请材料、流程和时限。

今年以来，咸安区人社局在全省率先推出下沉便民服务事项，共梳理下沉45项便民服务事项，包括社保查询、资格认证以及就业等方面，涉及下沉社区共3项，乡镇、街道办事处共37项以及医院、银行网点共5项，主要做法为市区对接到位、督查到位、培训到位、权限设置到位、宣传到位以及设备、网络、系统安装到位等，进一步推进下沉便民服务走在全市前列。

在肯定咸安区高频服务事项下沉工作后，调研组强调，人社部门要优化办事流程，在审批环节上多做“减法”，在审批效率上多做“加法”，实现一窗办理、一来即办、立等可取等。要主动下沉高频服务事项，积极推进高频事项向乡镇延伸，实现线上线下通办，为群众提供“家门口”式政务服务，对于业务办理过程中出现的问题，要及时收集并上报，便于省人社厅优化和及时反馈给其他部门，确保此项工作扎实有序推进。相关部门要打通信息壁垒，实现数据互通共享和融合应用，实现数据多跑路、群众少跑腿，为群众和企业提供人性化优质服务。

咸宁台记者：蒋旗