2025年春节期间,咸安区各乡镇(街道)及市民之家积极响应群众需求,提供不间断的政务服务,确保群众在节日期间也能享受到高效便捷的政务服务。
据悉,从大年三十至正月初六,咸安各乡镇(街道)共计办理预约办件76件,接受群众咨询10余件,主要涉及户籍和医保业务。这些服务有效满足了群众在节日期间对政务服务的需求,让群众感受到了政府的关怀和温暖。
在市民之家,政务服务同样“不打烊”。2025年1月28日至2月4日期间,咸安户政(含温泉)窗口共为群众办理身份证51件,均为窗口服务;同时,通过自助机为1名群众办理了领证业务;此外,还办理了1件户口迁移业务。在此期间,户政部门还接听了群众咨询电话27人次,及时解答了群众关于户籍业务的疑问。

除了户籍业务外,市民之家还通过电话方式办理了1件意外伤害备案和2件异地就医备案,为群众提供了更加便捷的服务渠道。这些服务的开展,不仅方便了群众,也提高了政务服务的效率和满意度。
咸安区政数局相关负责人表示,春节期间提供不间断的政务服务是践行以人民为中心的发展思想的具体体现。今后,咸安区政数局将继续优化政务服务流程,提高服务效率和质量,为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。
通讯员:饶才莲 阚进琛